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本次CBE區(qū)域強店新動能——西北五省調(diào)查案例中，僅統(tǒng)計有7.2%的門店開始有效嘗試全域運營，具備新零售思維，積極引進直播帶貨、加強私域黏性等創(chuàng)新運營方法，雖然是星星之火，但相信可以燎原。

近半數(shù)門店認為新銳品牌懂年輕消費者，應(yīng)積極考慮引進；超過4成的從業(yè)者在具備資源的情況下，以進駐MALL店作為提升門店運營維度的方法；接近4成的從業(yè)者將門店下沉，以快消品引流、名品做留量的思路做為應(yīng)對競爭和門店運營調(diào)整的思路。

整體來看，本次走訪門店不管是在經(jīng)營理念和運營模式和選品策略方面都有很大提升，已經(jīng)從以往簡單的門頭升級、服務(wù)意識升級等等進化到整體運營模式的升維。

通過走訪了解到，目前西北市場的全域新零售處于初始階段，大多數(shù)受訪者還停留在私域流量運營階段，不過這其中也不乏有吃螃蟹的人。

除依托百利集團強大背景的樂己美粧，明確表示花巨資研究全域新零售。從圖表中我們可以看到，西北區(qū)域強店的受訪者，有近9成在嘗試或希望嘗試全域新零售的運營，但因為商業(yè)基因、系統(tǒng)難度、人才團隊等客觀因素，導(dǎo)致近六成的受訪者止步于不懂新事物而無法嘗試探索，這也恰恰表明，西北實體零售的巨大潛力和空間。

△ 樂己美粧

而在整體的視野和格局方面，面對線上的不斷價格擠壓，不少店家的心態(tài)也慢慢回顧理性，從之前的抵觸到現(xiàn)在可以借用一些互聯(lián)網(wǎng)工具和平臺構(gòu)建自己的私域流量。

△ 粉港

粉港旗下就有一支專業(yè)的直播團隊，會在線上去賦能消費者，打造門店的個人專業(yè)IP。粉港總經(jīng)理陳佳表示直播是一個很好的工具，能讓消費者快速的捕捉到線上的信息和新的商品，以及給予會員更多的福利，直播或者線下會有不同的特定工具，取決于消費者的消費習(xí)慣。目前系統(tǒng)有視頻號、小紅書、抖音、微博一起幫助線上滲透。

記者了解到目前每月粉港都會有三場大型直播，可以占到當(dāng)月銷售額的10%，每個月提前排好商品和場次，推廣和活動力度都會比較大。每周周六進行休播復(fù)盤。

△ 三原好形象

而在三原縣的三原好形象門店，微信也成為其維系客情的工具之一，為了到店客戶有了更好的服務(wù)體現(xiàn)，所以其每個會員到店護理的時間都要錯開，在微信群提前發(fā)送接龍讓顧客自己選擇空閑時間，這樣店員就能進行1V1的專業(yè)護理。而城固縣的CaCa美妝通過一系列的引流措施收獲到了8萬名會員粉絲，據(jù)了解，城固總?cè)丝谝不驹?00萬左右。

在走訪過程中，發(fā)現(xiàn)各店針對各地區(qū)的客情情況，對于門店也及時進行了優(yōu)化調(diào)整。超過4成的從業(yè)者在具備資源的情況下，以進駐MALL店作為提升門店運營維度的方法，畢竟現(xiàn)在的流量主要還是集中的MALL里，門店升級門頭及裝修陳列，合理配置品牌品類，就能吸引流量進店，實現(xiàn)店銷的第一步。

△ 粉港

接近4成的從業(yè)者將門店下沉，以快消品引流、名品做留量的思路做為應(yīng)對競爭和門店運營調(diào)整的思路，這種提升服務(wù)便捷性也是一種升維度。

就粉港總經(jīng)理陳佳認為：「選擇進MALL開店，首先是趨勢，其次是消費在升級，現(xiàn)在的消費群體集中在MALL里，消費能力更高，粉港應(yīng)對的是中群體。弘業(yè)是終端消費，面對街邊消費者，而粉港應(yīng)對的消費圈層不同?！?/p>

△ SEVEN show

SEVEN show創(chuàng)始人桂志國對于選址給出了自己的三條衡量標(biāo)準(zhǔn)：第一是整體商場的營收。商場的整體單位評效，比如說有多大面積營業(yè)面積，去年賣了多少錢，這些都是硬指標(biāo)；第二是看他的所在商圈的位置；第三是看你的同行的競品的銷售。

△ CaCa美妝

對于門店選址，CaCa美妝的李亞東有自己的一套「思路」，新門店7月份剛開，其半個月營收就已經(jīng)超過了14萬。在他看來，在選擇門店時，其就對周邊的招商情況做了分析，其門店附近就有一家大型超市，而這個商業(yè)區(qū)雖然目前還沒有全部招商完畢，但是其人流量來看，目前已經(jīng)十分可觀，而為了降低門店的成本，李亞東的門店基本都是以買代租，這對于店家的商業(yè)敏感度和前瞻性，又大大提高了一個維度。

事實上，中國化妝品行業(yè)正迎來新一輪爆發(fā)期，新一代品牌集體崛起表現(xiàn)搶眼，而Z世代、新一代消費者對國產(chǎn)品牌的認知正在改變，在中國年輕人心目中，國產(chǎn)品牌不比國外差。近兩年有錢的一代小朋友長大了，Z世代成就新銳。如何留住老客戶同時吸引新一代年輕消費者，成了大品牌的重要課題。

△ SE7EN SHOW

SE7EN SHOW創(chuàng)始人桂志國表示在選品邏輯上，會一直堅持走化路線，之后的產(chǎn)品價格帶還會再往上提，價格空間還會再往上提一些，從輕奢進入到奢侈品。

△ 咪粧生活館

咪粧生活創(chuàng)始人王可豐表示目前門店的護膚品比例在下降，門店護膚品類不超過10%，在他看來目前老國貨的年齡匹配已經(jīng)不符合主流消費者了。后期也會考慮增加新國貨的比例，但是他也拋出了自己的一個考慮，就他認為目前新國貨的成本概念還沒有，給到實體的賦能還不夠。

樂已美妝選品負責(zé)人表示未來會根據(jù)年輕消費者的需求及時更新自己的選品節(jié)奏，接下去的品類導(dǎo)向會更年輕化和專業(yè)化，在品類上會往彩妝方面傾斜，在之前其集團的重心是在護膚，但是之后會偏向彩妝多一點，然后在新國貨這一塊，也會選一些在網(wǎng)上熱度比較高的品牌。

或許在之前很多人會問區(qū)域強店還有機會點嗎？當(dāng)然有機會！而且機會相當(dāng)大。其實，所有的答案都在格局和時間里。

就此次走訪來講，項目組非常強烈的感知到「這屆店老板」思維深度，他們的視野、格局、審美、能力、團隊都有很大的提升，相信在接下來的時間里，他們還能證明更多的能力與野心。

在這些現(xiàn)有困境下，區(qū)域強店面對新挑戰(zhàn)不斷的自我迭代和重生，也不缺乏從頭再來的勇力。當(dāng)然，格局也需要加上時間的維度，門店老板的格局也在動態(tài)的變化著。好消息莫過于，化妝品行業(yè)仍然充滿生機，增速遠超其他行業(yè)。期待5萬家區(qū)域強店都能收獲到屬于自己的「加厚」血包，一起滿血升級！